KediriNews.com – Pada tanggal 4 Desember 2025, kemacetan parah terjadi di gerbang tol Kecamatan Kota. Salah satu penyebab utama dari kejadian tersebut adalah pengemudi yang mengalami saldo e-Toll kurang saat akan melakukan tapping. Hal ini memicu penundaan dan antrean panjang di gerbang tol, sehingga mengganggu kelancaran lalu lintas.
Menurut informasi dari Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR), pengemudi sebaiknya tidak panik jika menghadapi masalah saldo e-Toll yang kurang. “Jangan panik, tetap tenang dan jangan memundurkan kendaraan untuk keluar atau pindah dari gardu tol,” tulis akun @pupr_bpjt di Instagram.
Saldo e-Toll menjadi hal penting yang harus diperhatikan oleh pengemudi sebelum melakukan perjalanan melalui jalan tol. Namun, ada kalanya pengguna kendaraan mengalami kehabisan saldo saat mau tapping di gerbang tol. Dalam situasi seperti ini, BPJT memberikan beberapa solusi untuk mengantisipasi kendala tersebut.
- Pengendara dapat menekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran, berdekatan dengan tombol ‘Cetak Struk’. Dengan menekan tombol tersebut, petugas akan datang membantu.
- Pengendara dapat langsung meminta bantuan petugas di sekitar gerbang tol dan menjelaskan kepada petugas bahwa saldo e-Toll tidak mencukupi, lalu ikuti arahan petugas tersebut.
- Pengendara dapat melakukan top up saldo kartu e-Toll dengan aplikasi mobile banking di ponsel sesuai bank provider yang digunakan.
- Jika saldo e-Toll kurang, sobat dapat mengisi juga di rest area terdekat atau gerai minimarket yang tersedia.
Selain itu, BPJT juga mengingatkan ketika saldo tidak cukup di gerbang tol sistem transaksi tertutup, pengemudi jangan mengganti kartu yang berbeda dari saat masuk dan keluar karena dianggap menerobos, sehingga bisa dikenakan denda sebesar dua kali tarif terjauh di ruas yang sama. “Sebelum melakukan perjalanan, alangkah baiknya juga dapat melakukan pengecekan saldo kartu tol dan tarif tol dari lokasi asal sampai dengan tujuan menggunakan aplikasi BPJT Info Tol yang dapat diunduh di smartphone masing-masing,” ujar BPJT.
Penyebab Macet di Gerbang Tol Kecamatan Kota
Banyak faktor yang menyebabkan kemacetan di gerbang tol Kecamatan Kota pada 4 Desember 2025. Selain saldok e-Toll yang kurang, faktor lain seperti kepadatan lalu lintas dan perbaikan infrastruktur juga turut berkontribusi. Menurut laporan dari TMC Polda Metro, penutupan sementara sejumlah gerbang tol juga bisa menjadi penyebab kemacetan.
Namun, dalam kasus ini, fokus utamanya adalah masalah saldo e-Toll. Banyak pengemudi yang tidak memperhatikan kondisi kartu mereka sebelum memasuki jalur tol, sehingga mengalami kesulitan saat sampai di gerbang tol. Hal ini membuat antrean memanjang dan mengganggu kelancaran lalu lintas.
Solusi untuk Menghindari Masalah Saldo e-Toll
Untuk menghindari masalah seperti ini, pengemudi disarankan untuk selalu memeriksa saldo e-Toll sebelum melakukan perjalanan. Jika saldo sudah hampir habis, segera lakukan top-up melalui aplikasi mobile banking atau di gerai minimarket terdekat.
Selain itu, pengemudi juga bisa memanfaatkan aplikasi BPJT Info Tol untuk mengetahui tarif tol dan rencana perjalanan. Aplikasi ini sangat berguna untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan seperti kehabisan saldo saat di gerbang tol.
Perlu Diperhatikan Saat Menggunakan Kartu e-Toll
BPJT juga mengingatkan pengemudi agar tidak mengganti kartu e-Toll yang berbeda saat masuk dan keluar dari gerbang tol. Hal ini bisa dianggap sebagai tindakan menerobos dan akan dikenakan denda sebesar dua kali tarif terjauh di ruas yang sama.
“Kami mengimbau pengemudi untuk selalu memastikan bahwa kartu e-Toll yang digunakan sesuai dengan rute perjalanan mereka. Jika terjadi kesalahan, segera hubungi petugas untuk mendapatkan bantuan,” ujar BPJT.
Kesimpulan
Masalah saldo e-Toll yang kurang menjadi salah satu penyebab utama kemacetan di gerbang tol Kecamatan Kota pada 4 Desember 2025. Untuk menghindari kejadian serupa, pengemudi disarankan untuk selalu memeriksa saldo e-Toll sebelum melakukan perjalanan dan melakukan top-up jika diperlukan. Selain itu, penggunaan aplikasi BPJT Info Tol juga sangat direkomendasikan untuk memastikan kelancaran perjalanan.
Dengan kesadaran dan persiapan yang baik, pengemudi dapat menghindari gangguan yang tidak diinginkan dan menjaga kelancaran lalu lintas di jalan tol.
