Kediri, Jawa Timur – Sebuah peristiwa teknis yang mengganggu operasional kereta api terjadi di wilayah Kediri, Jawa Timur. Gangguan tersebut terjadi pada Kereta Api (KA) Kertanegara (KA 167), yang mengalami kehilangan tenaga saat melintasi KM 186 petak jalan antara Stasiun Ngadiluwih dan Kediri, Sabtu (13/12). Akibatnya, perjalanan KA Kahuripan (KA 274) terlambat sekitar 50 menit dan KA Kertanegara sendiri terlambat hingga 151 menit.
Menurut Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, gangguan tersebut teridentifikasi pada pukul 11.05 WIB. “Kami menerima informasi dari Awak Sarana Perkeretaapian (ASP) bahwa lokomotif KA Kertanegara mengalami kendala teknis berupa kehilangan tenaga,” ujarnya dalam keterangan pers.
Sejak gangguan terdeteksi, petugas di lapangan segera melakukan penanganan secara cepat dan terkoordinasi. “KAI Daop 7 Madiun mengerahkan seluruh sumber daya yang ada untuk memastikan proses penanganan berjalan optimal,” tambah Zainul.
Gangguan ini menyebabkan dampak signifikan terhadap operasional perjalanan kereta api. Selain keterlambatan, KAI Daop 7 Madiun juga memberikan kompensasi kepada pelanggan yang terdampak. “Sebagai bentuk komitmen dan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, KAI Daop 7 Madiun telah mengambil berbagai langkah. Mulai dari memberikan service recovery kepada seluruh pelanggan yang perjalanannya mengalami kelambatan lebih dari 60 menit dengan memberikan Service Recovery I berupa pemberian minuman,” jelasnya.
Selain itu, tim teknisi KAI segera diturunkan untuk melakukan penanganan lokomotif melalui penggantian lokomotif agar perjalanan dapat dilanjutkan kembali. “Kami memohon maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan ini. KAI berkomitmen untuk selalu mengutamakan keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api serta berupaya maksimal agar perjalanan kereta api dapat kembali normal secepatnya,” pungkas Zainul.
Peristiwa ini menunjukkan betapa pentingnya menjaga keandalan infrastruktur dan fasilitas kereta api, terutama menjelang musim mudik Lebaran 2025. KAI Daop 7 Madiun terus berupaya memastikan keamanan dan kelancaran perjalanan kereta api, baik melalui pemeliharaan rutin maupun penanganan darurat yang cepat dan efektif.
