Kediri, Jawa Timur – Pemerintah Kota Kediri kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan modern. Pada 18 Desember 2025, Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati atau dikenal sebagai Mbak Wali, akan meluncurkan aplikasi pelayanan publik baru yang dinamakan “Flow Tirta Dhaha Mobile”. Aplikasi ini merupakan inovasi terbaru dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Kediri untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan air bersih.
Aplikasi “Flow Tirta Dhaha Mobile” dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan. Dengan fitur-fitur seperti pembayaran rekening air secara digital, pembacaan meter mandiri, serta pengaduan terkait pelayanan, aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi pelanggan PDAM.
Mbak Wali menyampaikan bahwa peluncuran aplikasi ini adalah langkah awal menuju transformasi pelayanan publik yang lebih baik. “Percuma aplikasinya canggih kalau masyarakat tidak tahu cara menggunakannya. Oleh karena itu, setelah launching ini saya minta PDAM melakukan sosialisasi secara masif dan berkelanjutan,” ujarnya dalam pernyataannya.
Aplikasi ini juga menjadi bukti komitmen PDAM Kota Kediri dalam memberikan pelayanan yang modern dan profesional. Dengan adanya “Flow Tirta Dhaha Mobile”, masyarakat kini dapat melakukan berbagai aktivitas terkait layanan air hanya melalui genggaman ponsel tanpa perlu datang ke kantor.
Selain itu, peluncuran aplikasi ini juga turut dihadiri oleh berbagai pihak terkait, termasuk Asisten Perekonomian dan Pembangunan Kota Kediri, Kepala Bagian Administrasi Perekonomian, Camat Kota, Dewan Pengawas PDAM, Direktur PDAM, serta jajaran pimpinan BUMD dan perbankan di Kota Kediri.
Peluncuran aplikasi “Flow Tirta Dhaha Mobile” ini menjadi salah satu inisiatif penting dalam upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan adanya inovasi teknologi ini, diharapkan dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan mendorong peningkatan kualitas hidup warga Kota Kediri.
Mbak Wali juga berharap bahwa inovasi ini akan menjadi pemacu semangat bagi jajaran PDAM untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Dengan demikian, pemerintah daerah dan lembaga terkait dapat bekerja sama dalam menciptakan sistem pelayanan publik yang lebih baik dan berkelanjutan.
