KediriNews.com – Pelayanan Publik Kediri Dipuji: Mobil Kelurahan Jadi Solusi Warga yang Malas ke Kantor
Pemerintah Kota (Pemkot) Kediri terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih mudah diakses oleh masyarakat. Salah satu inovasi terbaru yang mendapat apresiasi adalah mobil pelayanan masyarakat atau Mobmas, yang dilaunching oleh Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, pada Sabtu (13/12/2025). Mobil ini menjadi solusi bagi warga yang malas atau kesulitan datang ke kantor untuk mengurus administrasi.
Mobmas telah didistribusikan ke seluruh kelurahan di Kota Kediri dan siap beroperasi. Kehadirannya mencerminkan komitmen Pemkot Kediri dalam memberikan layanan yang cepat, responsif, dan dekat dengan masyarakat. Dengan adanya mobil ini, warga tidak perlu lagi repot-repot datang ke kantor kelurahan karena petugas dapat langsung datang ke tempat tinggal warga.
“Alhamdulillah, pagi ini kita bisa berkumpul bersama dengan suasana penuh kegembiraan. Kita baru saja melaksanakan jalan sehat LKK dan meresmikan mobil pelayanan masyarakat yang sudah siap operasional di seluruh Kelurahan Kota Kediri,” ujar Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, saat memberi sambutan.
Untuk mendukung operasional Mobmas, Pemkot Kediri juga mengembangkan aplikasi Mobmas yang mempermudah proses peminjaman sekaligus menjaga akuntabilitas dan transparansi layanan. Aplikasi ini memungkinkan warga melakukan pemesanan layanan secara digital, sehingga prosesnya lebih efisien dan hemat waktu.
“Mobmas ini dirawat bersama dan digunakan seoptimal mungkin demi membantu warga. Jangan lupa menjaga keberlanjutannya agar manfaatnya lebih besar dan lebih lama,” pesan Vinanda.
Selain itu, Polres Kediri juga turut memperkuat kinerja pelayanan publik dengan meraih penghargaan sebagai Unit Pelayanan Publik dengan Kategori Pelayanan Prima (Nilai A) dalam hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik mandiri tingkat Polri tahun 2024. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen Polres Kediri dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Kami akan terus berinovasi, baik dalam sistem pelayanan, transparansi, maupun kemudahan akses bagi masyarakat. Kepercayaan publik adalah prioritas utama kami,” ujar AKBP Bimo Ariyanto, Kapolres Kediri.
Selain itu, Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) juga menobatkan Kota Kediri sebagai “Kota Sangat Inovatif” atas berbagai inovasinya dalam Innovative Government Award (IGA) Tahun 2025. Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil pengukuran Indeks Inovasi Daerah (IID), yang menilai pemerintah daerah dari aspek tata kelola pemerintahan, ekosistem inovasi, dan kualitas serta jumlah inovasi yang diimplementasikan bagi masyarakat.
“Inovasi adalah kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Kami akan terus memperluas replikasi inovasi, mengakselerasi transformasi digital, serta memastikan setiap kebaruan kebijakan dan program pembangunan memberi manfaat nyata bagi seluruh warga kota,” kata Wali Kota Kediri.
Dengan adanya inovasi seperti Mobmas, peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Kediri semakin terasa. Hal ini juga menjadi bukti bahwa Pemkot Kediri terus berkomitmen untuk menjawab tantangan pembangunan masa kini dengan solusi-solusi yang relevan dan berkelanjutan.
